服务流程

一、门诊患者就诊流程：

1.无需挂号，患者到相应门诊科室候诊，病情较重较急的患者可优先就诊，开放绿色通道，现役、退役、残疾军人优先就诊

（1）诊室要求每位医师每次就诊一位患者，允许一位家属陪同。

二、留观服务流程：  

 (1)  暂不能确诊，病情又不允许返回者；

（2） 诊断明确短期内可治愈者；

（3）需留观的患者，医生应向值班护士交待病

（一）转入病人：接转诊病人后，在急诊科进行转诊登记，实行优先就诊、检查、交费、取药；需住院者优先安排。

（二）转出病人： 根据病情，需要转到上级医院进一步治疗的患者，在征得科室主任同意、患者及家属同意后，科室医生进行登记、填写转诊病情介绍单，联系好上级医院， 医护人员要护送患者转院， 确保患者安全转入上级医院， 并做好病情交接工作。 符合下转条件者在征得科室主任同意、患者及家属同意后，由科室医生进行登记、 填写转诊病情介绍单， 并联系好下级医院。 由患者家属附带相关诊疗资料，将患者转送至下级医院。

七、 双向转诊需具备的条件

（一）转上级医院条件（除急诊抢救外）

由于我院治疗条件有限，不能实施有效救治，且转运途中风险相对较小的患者；多次诊断不明确或治疗无效的病例，疑难复杂病例；

甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；疾病诊治超出我院核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因

不能处理的病例。